Sorular ve Yanıtlar
Sıkça Sorulan Sorular
Kapalı teklif, tahmini değer, randevu ve mağazada satış hakkında merak edilenler.
Kuyumcu musunuz? Kuyumcuların Sorduğu Sorular
Luzzoro bir e-ticaret sitesi mi?
Hayır, Luzzoro bir e-ticaret sitesi değildir. İnternetten altın ve mücevher almanın tedirginliğini biliyoruz. Bu yüzden Luzzoro aradığınız modeli vitrinlerde bulur, sizi doğrudan güvenilir kuyumcularla bir araya getirir. Alışverişi ekranda değil; kuyumcunun mağazasında, parçayı elinize alıp deneyerek tamamlarsınız.
Fotoğrafını yüklediğim parçanın aynısı bulunamazsa ne olur?
Yapay zekâ, fotoğrafınızı arka planda kuyumcuların vitrinleriyle eşleştirir ve aynı ya da benzer parçaya sahip kuyumculara bildirim gönderir. Kuyumcular teklif verir; her teklifi, eşleşen parçanın kendisi ve fiyatıyla birlikte görürsünüz. Birebir aynısı yoksa teklifler en yakın benzer parçalar üzerinden gelir.
Vitrinlerde neden fiyat görünmüyor?
Altın kuru gün içinde sürekli hareket eder; sabah asılan etiket akşama esnafı zarara sokabilir. Hem kuyumcuyu korumak hem de müşteriye yanıltıcı fiyat vermemek için kapalı teklif usulüyle çalışıyoruz. Siz canlı kurla hesaplanan tahmini bir bütçe aralığı görürsünüz, kuyumcu da o anki kura göre size özel net fiyatını iletir.
Tahmini piyasa değeri nasıl hesaplanıyor?
Parçanın gramı ve ayarı, anlık has altın fiyatıyla çarpılarak bir taban değer çıkarılır. Bu aralık bütçenizi önceden planlamanız içindir. Pırlanta, değerli taş kalitesi ve özel el işçiliği farklarıyla kesin fiyatı kuyumcunun ilettiği teklif belirler.
Randevu nasıl işliyor?
Teklif size uygunsa kuyumcunun mağazası için randevu oluşturursunuz ve telefonunuza gelen SMS koduyla doğrularsınız. Böylece kuyumcu sizi bekler, siz de parçayı mağazada rahatça inceleyip deneyebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapıyorum? Luzzoro komisyon alıyor mu?
Ödemeyi mağazada doğrudan kuyumcuya yaparsınız. Luzzoro ödemeye aracılık etmez ve satıştan komisyon almaz.
Alıcılar için bir ücret var mı?
Hayır. Fotoğraf yüklemek, vitrinleri gezmek, teklif istemek ve randevu oluşturmak alıcılar için ücretsizdir.
Kuyumcu olarak nasıl katılabilirim?
Öncü Kuyumcu pilot programı ilk 100 kuyumcu için 90 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istemez. Pilot kapsamında 50 ürünlük dijital vitrin ve ayda 20 teklif hakkı sunulur. Başvurunuzu kuyumcu sayfamızdan iletebilirsiniz.